রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

iq6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
iq6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, তাই bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না। কুকি ব্যবহার করা হলেও আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন — তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সুরক্ষা চালু থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য যোগাযোগের সময় পরিচয় নিশ্চিত করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বোতাম থেকে শুরু করুন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট পাতায় গিয়ে সরাসরি আপডেট করতে পারবেন — যোগাযোগের প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অধিকার ভিন্ন হতে পারে — নিশ্চিত না হলে সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ, তবে এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া জানিয়ে দেব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখা যাবে।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট চলে, তবে লগইন সেশন মনে রাখার মতো কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। জরুরি কুকি সবসময় চালু থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।